Vom Familienbetrieb zum Mittelstand binnen drei Jahren
Unternehmen:
Borowczak OHG, Dortmund
Webseite: www.borowczak.de
Merkmal:
Spezialist für Stahl- und Metallverarbeitung; Überflieger
IT-Landschaft:
früher: sehr homogen - 2 PCs
heute: Netzwerkarchitektur mit vier Servern und 25 Clients auf Windows-Basis
CCA-Dienstleistungen:
Komplette Betreuung der IT-Strktur, first Level Support, IT-Consulting, Kameraüberwachung, Kommunikationsbetreuung; Kunde seit 2005
Orangen-Faktor:
Einführung eines ERP-Systems mit Kapazitätenplanung. Die geschaffene Transparenz im Produktionsprozess ermöglichte eine bessere Planung und führte zu einem Umsatzwachstum von 300% in drei Jahren.
Case study:
Der Familienbetrieb Borowczak ist nicht nur anspruchsvoll, wenn es um die eigenen Produkte geht. Einmal ein wenig moderne IT gekostet, musste es die technisch und qualitativ beste Lösung sein. Verständlich, die Mitarbeiter hatten lange genug gelitten, denn mit nur zwei PCs knarzte das alte System natürlich an allen Ecken und Enden.
Deshalb wurde bei der Einführung des neuen Systems gleich großzügig kalkuliert und mit vier Servern und 17 Clients durchgestartet. Und damit nicht genug: Nebenbei wurde noch ein neues ERP-System mit FIBU eingeführt. Auch bei der Systemauswahl vertraute Borowczak auf die Fachkenntnis von CCA und wurde nicht enttäuscht: Das neue System schaffte wichtige Transparenz und Planbarkeit im Unternehmen, wo vorher nur das Bauchgefühl einzelner Mitarbeiter für den Erfolg garantierte.
Gleichzeitig wurde die Kommunikation und damit die Auftragsabwicklung neu aufgestelllt: Statt ehedem über Fax und Telefon wird jetzt über Tobit-David und OnePhone (01/2011) kommuniziert.
Das Ergebnis der Maßnahmen kann sich sehen lassen: Durch die Optimierung von Lagerhaltung und Maschinenkapazitäten konnte ein Wachstum von mehr als 300% binnen drei Jahren realisiert werden. Ein Erfolg, der ohne die neue IT-Infrastruktur nicht machbar gewesen wäre.
Borwoczak ist so erfolgreich, dass der Schritt vom Familienbetrieb zum Mittelständler gewagt wurde. Anfang 2009 wurde das neue, großzügige Firmengelände in Dortmund bezogen.
Kleines Schmankerl am Rande: Da keiner mit einem solch einschlagenden Erfolg der IT-Maßnahmen gerechnet hatte, wurden auch die großzügigsten Planungen von der Wirklichkeit überholt. Das neue Netzwerk musste schon zum zweiten Mal nachgerüstet werden, um bei der steigenden Zahl der Mitarbeiter Schritt zu halten. Für das neue Werksgelände ist allerdings vorgesorgt: Hier wurde gleich ein Serverraum mit viel Platz zum Aufstocken der IT-Ressourcen reserviert.
Schlagworte:
Administration, Support, 24/7 Netzwerküberwachung, Windows Server, Tobit David.FX 2011, Sage Office line, Mobotix Kameras, OnePhone