Hier ging es um die Wurst
Unternehmen:
SP-West Spezialitäten Partner GmbH, Dortmund
Webseite: www.sp-west.de
Merkmal:
Import und Handel von Wurst- und Fleischspezialitäten
IT-Landschaft:
einfach aber komplex durch ein fremdes ERP-System auf Access-Basis ohne entsprechenden Support oder Dokumentation.
CCA-Dienstleistungen:
Komplettbetreuung
Kunde seit 2007
Orangen-Faktor:
Aus einem IT-Notfall wurde durch ein paar wenige Maßnahmen und ohne große Investitionen eine gesunde IT-Landschaft mit Datensicherungsverfahren und Back-up-Server.
Case study:
SP-West ist ein Kunde, wie man ihn sich wünscht, die firmeneigene IT-Landschaft ebenso, letzeres allerdings nur, wenn man als IT-Dienstleister Herausforderungen liebt.
Im Mittelpunkt der Schwierigkeiten bei SP-West standen ein geschlossenes ERP-System auf SQL-Basis älteren Datums, ein instabiler Server und ein nur rudimentär vorhandenes Netzwerk.
Als erste Direkt-Maßnahmen wurden der Server bei laufendem Betrieb neu installiert, Datensicherheitsverfahren erstmals eingeführt und gleichzeitig ein Fall-Back-Plan mit Back-up-Server eingerichtet. Das Netzwerk wurde für die Kommunikation mit Tobit-David ausgestattet.
Und als Höhepunkt konnten wir im von CCA begleiteten Website-Projekt das nahezu Unmögliche wahr machen:
Die proprietäre ERP-Software wurde trotz fehlender Dokumentation mit einer funktionierenden Schnittstelle ausgestattet, die den kompletten Produktkatalog des Unternehmens bis hin zur Produkeinzelansicht im Internet abbildet, mit automatischer Aktualisierung im 24-Stunden-Rhythmus.
Das umfangreiche Warenangebot und damit ein Teil der Kompetenz des Unternehmens SP-West konnte so auf direkte Art sichtbar gemacht werden. Der Online Katalog ist inzwischen bei Kunden und Mitarbeitern gleichermaßen beliebt und ein unverzichtbares Arbeitsmittel im Alltag geworden.
Schlagworte:
Windows Server, Tobit David, David.zehn, David.fx, VPN-Network, Typo3, Webhosting, Domain und DNS Verwaltung